高铁乘务客舱情景模拟实训室简介

实训室功能：实训室主要有高铁客舱席间服务、餐饮服务、引导服务、查验票补票、行李服务、卫生保洁服务等教学设施设备。承担《动车列车员素质与服务技能》《高铁安全保障与应急处置》《高铁乘务与实务》《高铁客运服务英语口语》《高铁动车餐饮服务与管理》课程的实训教学任务。

实训项目：高铁乘务客舱席间服务、餐饮服务、引导服务、查验票补票、行李服务、卫生保洁服务、安全应急操作、私人订制等包括服务动作、语言、场景模拟的专业技能训练。通过实训，使学生直观而形象地掌握高铁客舱服务的基本操作程序和服务基本技能。

面向专业：高速铁路客运乘务